更新时间: 2026-06-04 12:35

官网提示“需要更新KYC信息”怎么办...

监管升级或证件过期时,平台要求重新认证。按要求上传最新证件与人脸识别,否则提币等功能可能受限,确保信息一致。

为什么BCH充值不到账

可能是网络拥堵导致确认缓慢,或者你充值到了错误的地址(如充了BTC地址)。请检查交易ID(TXID)在区块链上的状态,并联系客服提供截图。

安装新版本需要先卸载旧版本吗

  • 不需要,直接安装新版本APK会覆盖更新,原有账户数据和设置会保留。

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